Analista Regional de Datos y Contenido, LAC-Colombia

Estatus: Empleado de Proyecto a Tiempo Completo
Ubicación: Medellín, Colombia
FLSA: No elegible para horas extra
Fecha: Agosto 29, 2012

Resumen de la Posición: El Analista Regional de Datos y Contenido supervisará todas las actividades de recopilación de datos y será responsable del análisis de datos para la Fundación Grameen y sus socios. El analista también se encargará de supervisar la generación de contenidos y gestión de todos los procesos relacionados con el desarrollo de contenidos y mantenimiento. Además, se encargará de desarrollar e implementar un sistema de control de calidad integral de gestión de datos y contenidos, así como de supervisar y analizar el desempeño de los trabajadores de la comunidad del conocimiento, sobre una base en curso. Este rol es de carácter dinámico y de trabajo en un equipo para un analista destacado y altamente motivado, lo cual requiere de un profesional que comprenda el potencial de las tecnologías de información y comunicación para mejorar la vida de los pobres.

Resumen del Proyecto: La Fundación Grameen (GF) durante los últimos 10 años, ha venido utilizando la tecnología móvil para contribuir en la reducción de la pobreza. Nuestros programas benefician a la población en extrema pobreza, proporcionándoles la información que necesitan para mejorar su calidad de vida y sus medios de sustento. Tenemos programas de tecnología móvil en diferentes partes del mundo, así como centros de desarrollo y diseño de aplicaciones, que permiten a las comunidades más pobres una mayor conectividad y poder realizar transacciones con distintos tipos proveedores de servicios para su masificacion. En Colombia estamos colaborando con una amplia red de socios para proporcionar información agrícola y financiera, por medio de los servicios móviles para que estos lleguen a comunidades rurales y así las mismas puedan mejorar su capacidad de toma de decisiones. Tenemos metas ambiciosas para aliviar/reducir los índices de pobreza en Colombia y en el resto de Latinoamérica, para esto estamos conformando un equipo de trabajo de alto perfil comprometido a la ejecución de esta extraordinaria visión.

Relación Organizacional: Esta posición es supervisada por el Gerente Regional de Tecnología, LAC.

Disponibilidad: El Analista de Datos y Contenidos deberá trabajar el horario de trabajo estándar de 40 horas a la semana más las horas necesarias para cumplir con las responsabilidades. La posición está basada en Colombia. El profesional seleccionado deberá ser flexible para trabajar bajo circunstancias locales y a través de varios husos horarios. Esta posición requiere de viajes infrecuentes (5-10%) dentro de Colombia, y puede incluir algunos viajes periódicos a otros países según sea necesario.

Funciones Esenciales de la Posición:

Manejo de Datos

• Desarrollar cuestionarios para la recolección de datos para el programa y sus usuarios.
• Introducir los cuestionarios en el sistema, probar las encuestas y gestionar la publicación de encuestas.
• Diseñar muestra y un plan de recolección de datos.
• Supervisar a l Líder de campo en la administración del plan de datos.
• Recolectar y analizar los datos entrantes.
• Proporcionar reportes mensuales al equipo y socios basados en el resultado del análisis. Analizar PPI y otros indicadores en base a los objetivos del cuadro de mando y los parámetros de medición y evaluación, y reportar resultados al equipo mensualmente.

Manejo de Contenido

• Desarrollar los términos de referencia y supervisar las consultorías de contenido.
• Introducir contenido en el sistema y probarlo en el teléfono móvil.
• Desarrollar productos para mensajería de texto y enviarlas a los agricultores en base a sus preferencias de suscripción.
• Analizar los niveles de uso para entender la demanda y desarrollar nuevos contenidos/información para satisfacer la demanda.
• Desarrollar herramientas para evaluar la satisfacción de los agricultores con los servicios de información móvil.
• Supervisar al Líder de Campo en la implementación de las herramientas
• Analizar la retroalimentación y evaluación de los clientes para mejorar el contenido de los productos (paquetes, entrega, temas, etc.).
• Identificar nuevos socios para el desarrollo de contenido y apoyar al equipo de negocios en la formación de nuevas alianzas.

Administración del Desempeño

• Analizar el desempeño de los líderes productores semanalmente para identificar problemas de desempeño y proporcionar reportes al personal en campo para corregir dichos problemas y recompensar las buenas prácticas.
• Preparar reportes mensuales sobre el desempeño de los Líderes Productores y compartirlos con los socios y personal de campo.
• Preparar, manejar y monitorear pagos móviles a los Líderes Productores y validadores de datos con base en su desempeño.
• Compartir reportes de pago con los socios del programa.

Control de Calidad

• Desarrollar sistemas de control de calidad para la recolección de datos, manejo del contenido, y gestión del desempeño, incluyendo certificación del contenido y validación de los datos.
• Realizar análisis de control de calidad, incluyendo el proceso de validación de datos.
• Examinar y aprobar el envío de encuestas y notificar al personal de campo cuando se encuentren irregularidades.
• Contratar y supervisar a validadores de datos y asegurar que el 5% de las encuestas sean doblemente revisadas.
• Supervisar los puntos de inspección.
• Analizar los hallazgos de la validación, descartar encuestas que no cumplan con los estándares de calidad.
• Desarrollar un plan para corregir problemas de bajo desempeño de Líderes Productores o sets de preguntas que estén presentando problemas.

Conocimientos, Capacidades y Habilidades Requeridas:

• Profundo compromiso con la erradicación de la pobreza y la creencia en la posibilidad de aprovechar las TIC para el beneficio de los pequeños agricultores
• Compromiso con la construcción de la equidad social y de género en el diseño del programa y su enfoque
• Excelente manejo de tiempo y programas.
• Capacidad de manejar múltiples tareas
• Excelente manejo del tiempo
• Fuerte habilidades para administración de programas, con capacidad de manejar múltiples tareas simultáneamente.
• Alto desempeño bajo presión.
• Compromiso sobresaliente al trabajo en equipo con la habilidad de trabajar de forma colaborativa a través de varias organizaciones y de identificar y lograr objetivos comunes bajo circunstancias desafiantes.
• Excelentes habilidades de presentacióny comunicación.
• Manejo profesional de las relaciones interpersonales, yal servicio a un rango diverso de clientes.
• Excelentes habilidades analíticas con Extremo cuidado de los detalles•
• Convicción sobre el potencial de de la difusión de las tecnologías de información y comunicación para el beneficio de los pequeños productores.
• La posición requiere fluidez en español e inglés

Educación y Experiencia Técnica

• Licenciatura en Econometría, Estadística, Agronomía, Desarrollo Internacional, Sistemas de Administración o área relacionada.
• Experiencia en el uso de programas estadísticos tales como: STATA, SAS o SPSS
• Al menos 5 años de experiencia trabajando como Analista
• Se prefieren altamente profesionales bilingües en inglés y español
• Preferencia a profesionales con posgrado

Condiciones físicas y del entorno:

Esta posición no requiere ningún esfuerzo físico inusual. Ocasionalmente esta posición podrá requerir esfuerzo físico para levantar y transportar cajas de no más de 50 libras de peso. El entorno laboral involucra riesgos e incomodidades cotidianas que requieren de las precauciones normales que son típicas de lugares de trabajo tales como oficinas, salas de juntas o de entrenamiento, residencias, o vehículos comerciales; por ejemplo, tener en cuenta precauciones durante el uso de equipos de oficina, evitar caídas y tropiezos y acatar señales de tránsito y regulaciones para la prevención de incendios.
 

Comentario Adicional:
La anterior descripción de trabajo no pretende ni debe ser interpretada como exhaustiva de todas las responsabilidades, capacidades, esfuerzos o condiciones de trabajo asociadas con esta posición.

Se accederá a acomodaciones razonables bajo las circunstancias apropiadas para permitir que individuos calificados con discapacidades puedan completar las funciones esenciales para esta posición.

Los candidatos interesados deberán enviar su hoja de vida y carta de presentación explicando su interés en esta posición y lo que podrá aportar a este rol. Se aceptarán hojas de vida hasta el 28 de septiembre, 2012. Las hojas de vida deberán ser enviadas al correo electrónico lroldan@grameenfoundation.org. Por favor incluya en el asunto del correo el nombre de la posición (“Data and Content Analyst LAC”).