Analista Regional de Datos y Contenido, LAC-Colombia

Estatus: Empleado de Proyecto a Tiempo Completo
Ubicación: Medellín, Colombia
FLSA: No elegible para horas extra
Fecha: Agosto 29, 2012

Resumen de la Posición: El Analista Regional de Datos y Contenido supervisará todas las actividades de recopilación de datos y será responsable del análisis de datos para la Fundación Grameen y sus socios. El analista también se encargará de supervisar la generación de contenidos y gestión de todos los procesos relacionados con el desarrollo de contenidos y mantenimiento. Además, se encargará de desarrollar e implementar un sistema de control de calidad integral de gestión de datos y contenidos, así como de supervisar y analizar el desempeño de los trabajadores de la comunidad del conocimiento, sobre una base en curso. Este rol es de carácter dinámico y de trabajo en un equipo para un analista destacado y altamente motivado, lo cual requiere de un profesional que comprenda el potencial de las tecnologías de información y comunicación para mejorar la vida de los pobres.

Resumen del Proyecto: La Fundación Grameen (GF) durante los últimos 10 años, ha venido utilizando la tecnología móvil para contribuir en la reducción de la pobreza. Nuestros programas benefician a la población en extrema pobreza, proporcionándoles la información que necesitan para mejorar su calidad de vida y sus medios de sustento. Tenemos programas de tecnología móvil en diferentes partes del mundo, así como centros de desarrollo y diseño de aplicaciones, que permiten a las comunidades más pobres una mayor conectividad y poder realizar transacciones con distintos tipos proveedores de servicios para su masificacion. En Colombia estamos colaborando con una amplia red de socios para proporcionar información agrícola y financiera, por medio de los servicios móviles para que estos lleguen a comunidades rurales y así las mismas puedan mejorar su capacidad de toma de decisiones. Tenemos metas ambiciosas para aliviar/reducir los índices de pobreza en Colombia y en el resto de Latinoamérica, para esto estamos conformando un equipo de trabajo de alto perfil comprometido a la ejecución de esta extraordinaria visión.

Relación Organizacional: Esta posición es supervisada por el Gerente Regional de Tecnología, LAC.

Disponibilidad: El Analista de Datos y Contenidos deberá trabajar el horario de trabajo estándar de 40 horas a la semana más las horas necesarias para cumplir con las responsabilidades. La posición está basada en Colombia. El profesional seleccionado deberá ser flexible para trabajar bajo circunstancias locales y a través de varios husos horarios. Esta posición requiere de viajes infrecuentes (5-10%) dentro de Colombia, y puede incluir algunos viajes periódicos a otros países según sea necesario.

Funciones Esenciales de la Posición:

Manejo de Datos

Desarrollar cuestionarios para la recolección de datos para el programa y sus usuarios.
Introducir los cuestionarios en el sistema, probar las encuestas y gestionar la publicación de encuestas.
Diseñar muestra y un plan de recolección de datos.
Supervisar a l Líder de campo en la administración del plan de datos.
Recolectar y analizar los datos entrantes.
Proporcionar reportes mensuales al equipo y socios basados en el resultado del análisis. Analizar PPI y otros indicadores en base a los objetivos del cuadro de mando y los parámetros de medición y evaluación, y reportar resultados al equipo mensualmente.

Manejo de Contenido

Desarrollar los términos de referencia y supervisar las consultorías de contenido.
Introducir contenido en el sistema y probarlo en el teléfono móvil.
Desarrollar productos para mensajería de texto y enviarlas a los agricultores en base a sus preferencias de suscripción.
Analizar los niveles de uso para entender la demanda y desarrollar nuevos contenidos/información para satisfacer la demanda.
Desarrollar herramientas para evaluar la satisfacción de los agricultores con los servicios de información móvil.
Supervisar al Líder de Campo en la implementación de las herramientas
Analizar la retroalimentación y evaluación de los clientes para mejorar el contenido de los productos (paquetes, entrega, temas, etc.).
Identificar nuevos socios para el desarrollo de contenido y apoyar al equipo de negocios en la formación de nuevas alianzas.

Administración del Desempeño

Analizar el desempeño de los líderes productores semanalmente para identificar problemas de desempeño y proporcionar reportes al personal en campo para corregir dichos problemas y recompensar las buenas prácticas.
Preparar reportes mensuales sobre el desempeño de los Líderes Productores y compartirlos con los socios y personal de campo.
Preparar, manejar y monitorear pagos móviles a los Líderes Productores y validadores de datos con base en su desempeño.
Compartir reportes de pago con los socios del programa.

Control de Calidad

Desarrollar sistemas de control de calidad para la recolección de datos, manejo del contenido, y gestión del desempeño, incluyendo certificación del contenido y validación de los datos.
Realizar análisis de control de calidad, incluyendo el proceso de validación de datos.
Examinar y aprobar el envío de encuestas y notificar al personal de campo cuando se encuentren irregularidades.
Contratar y supervisar a validadores de datos y asegurar que el 5% de las encuestas sean doblemente revisadas.
Supervisar los puntos de inspección.
Analizar los hallazgos de la validación, descartar encuestas que no cumplan con los estándares de calidad.
Desarrollar un plan para corregir problemas de bajo desempeño de Líderes Productores o sets de preguntas que estén presentando problemas.

Conocimientos, Capacidades y Habilidades Requeridas:

Profundo compromiso con la erradicación de la pobreza y la creencia en la posibilidad de aprovechar las TIC para el beneficio de los pequeños agricultores
Compromiso con la construcción de la equidad social y de género en el diseño del programa y su enfoque
Excelente manejo de tiempo y programas.
Capacidad de manejar múltiples tareas
Excelente manejo del tiempo
Fuerte habilidades para administración de programas, con capacidad de manejar múltiples tareas simultáneamente.
Alto desempeño bajo presión.
Compromiso sobresaliente al trabajo en equipo con la habilidad de trabajar de forma colaborativa a través de varias organizaciones y de identificar y lograr objetivos comunes bajo circunstancias desafiantes.
Excelentes habilidades de presentacióny comunicación.
Manejo profesional de las relaciones interpersonales, yal servicio a un rango diverso de clientes.
Excelentes habilidades analíticas con Extremo cuidado de los detalles•
Convicción sobre el potencial de de la difusión de las tecnologías de información y comunicación para el beneficio de los pequeños productores.
La posición requiere fluidez en español e inglés

Educación y Experiencia Técnica

Licenciatura en Econometría, Estadística, Agronomía, Desarrollo Internacional, Sistemas de Administración o área relacionada.
Experiencia en el uso de programas estadísticos tales como: STATA, SAS o SPSS
Al menos 5 años de experiencia trabajando como Analista
Se prefieren altamente profesionales bilingües en inglés y español
Preferencia a profesionales con posgrado

Condiciones físicas y del entorno:

Esta posición no requiere ningún esfuerzo físico inusual. Ocasionalmente esta posición podrá requerir esfuerzo físico para levantar y transportar cajas de no más de 50 libras de peso. El entorno laboral involucra riesgos e incomodidades cotidianas que requieren de las precauciones normales que son típicas de lugares de trabajo tales como oficinas, salas de juntas o de entrenamiento, residencias, o vehículos comerciales; por ejemplo, tener en cuenta precauciones durante el uso de equipos de oficina, evitar caídas y tropiezos y acatar señales de tránsito y regulaciones para la prevención de incendios.

Comentario Adicional:
La anterior descripción de trabajo no pretende ni debe ser interpretada como exhaustiva de todas las responsabilidades, capacidades, esfuerzos o condiciones de trabajo asociadas con esta posición.

Se accederá a acomodaciones razonables bajo las circunstancias apropiadas para permitir que individuos calificados con discapacidades puedan completar las funciones esenciales para esta posición.

Los candidatos interesados deberán enviar su hoja de vida y carta de presentación explicando su interés en esta posición y lo que podrá aportar a este rol. Se aceptarán hojas de vida hasta el 28 de septiembre, 2012. Las hojas de vida deberán ser enviadas al correo electrónico lroldan@grameenfoundation.org. Por favor incluya en el asunto del correo el nombre de la posición (“Data and Content Analyst LAC”).